很多地方性的实力派家电经销商们，在最近5年来都在悄悄布局和转型，其中有一个新动作。并不是简单的从家电代理商变运营服务商、连锁零售商，而是从C端进军B端，探索家电家装的融合商机。

常伟||撰写

(资料图)

“过去几年，我们老板在现有的家电代理业务之外，又成立了一家装修设计公司，虽然运营至今还是亏损，但仍然在咬牙坚定投入运营。希望能赶上未来几年家电与家居一体化融合的大潮”。

最近，在与浙江一位市级家电代理商操盘手闲聊时获悉，他们作为当地的综合百货商场，除了代理一些品牌的家电业务，这几年来看到家电行业的转型趋势，老板也早早开始布局家装设计公司业务，希望可以与家电打通，成为舒适家居的综合运营商。

上述商家告诉家电圈，在浙江很多地市性家电代理商几乎都在悄悄布局一件事情，就是成立家装设计公司，发展家装业务。核心不只是为了抢夺家装业务，而是希望可以将家电与家居的业务拉通之后，找到一个持续连接用户的触点。

浙江百诚董事长叶惠忠就曾在多个公开场合透露，“与很多家电同行转型，大力发展家电零售业务不同，这几年百诚则往B端转型，转型为舒适家居运营商，将家电、卫浴、家居等业务在家庭环境中拉通”。这也代表一部分传统家电经销商的思路，那就是习惯了跟家庭用户打交道，也看到了中国家庭消费升级的方向和趋势，更希望在家电之外寻找家装、家居一体化的机会。

这几年，不只是美的、格力、海尔、海信纷纷跨界，在家电等C端之外寻找B端的诸多机会，一些地方家电经销商也在拓展B端业务。家电圈获悉，除了浙江，在江苏、广东、湖南、湖北、重庆、四川等多个省市，很多地方的家电实力派经销商，在最近3、5年间也在跨界B端的转型，当然目标还是要拉动C端市场，黏住C端用户。

近年来，在家电企业层面，对于合作多年的经销商群体并没有无视和抛弃，而是在积极推动商家经营能力的提升、经营模式的拓展和经营业务的扩容。一是增加代理商的营销服务能力，摆脱对囤货、倒货等传统模式的依赖，让他们成为家电企业面对家电经销商群体的一个营销专家；二是推动经销商群体的零售服务能力，特别是提出了要具备经营用户、经营产品的执行能力，让用户感受到家电产品之外的品牌文化和服务体验。

对于一些地方市场上的实力派经销商，选择继续深耕家庭这个赛道，并且从家电向家装、家居设计整装一体化延伸，家电圈认为：方向和思路都可以借鉴，没有最好的答案，只有最适合自己的路径。

首先，这也是家电经销商的一种转型的方向和出路。对于相关经销商来说，需要量力而行，毕竟这涉及到从卖家电向经营用户需求的家装设计、施工的跨越转型，前期需要有足够的心理准备和资本投入，后期还需要专业化的团队和稳健的运营；所以并不适合所有的家电经销商，更多还是在当地有社会人脉，公司有品牌影响力和用户口碑。

其次，对于家电企业，以及家电经销商来说，从卖家电的贸易商到舒适家居运营商，其商业逻辑就在于家电与家装、家居业务的高度关联性。也就是说，家电厂商们还是熟悉家庭环境、场景，以及了解很多用户的需求和承受能力，也看到了家居与家电不衔接带给用户的体验麻烦和糟糕。所以，这一轮转型的机会是存在的，但挑战则是需要一定的周期和空间试错。

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